Chính sách bảo mật thông tin của UNiQ cam kết bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng trong suốt quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ. Với mục tiêu tạo dựng niềm tin và mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng, UNiQ thực hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
- Thu thập thông tin cá nhân
Khi khách hàng mua sắm tại UNiQ, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán. Các thông tin này giúp chúng tôi xác nhận và xử lý đơn hàng, đồng thời cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
- Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng với các mục đích sau:
– Xử lý đơn hàng và giao hàng đúng thời gian.
– Gửi thông tin về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc các ưu đãi đặc biệt qua email hoặc SMS (khách hàng có thể lựa chọn không nhận thông báo này).
– Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại.
– Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ thông qua phân tích hành vi mua sắm và phản hồi từ khách hàng.
- Bảo mật thông tin thanh toán
UNiQ cam kết bảo vệ thông tin thanh toán của khách hàng bằng các biện pháp bảo mật tiên tiến như mã hóa thông tin thẻ tín dụng và sử dụng các cổng thanh toán đáng tin cậy. Mọi giao dịch thanh toán qua thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản sẽ được xử lý thông qua hệ thống bảo mật tiêu chuẩn ngành, đảm bảo rằng thông tin tài chính của khách hàng không bị lộ ra ngoài.
- Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
UNiQ cam kết không bán, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác dịch vụ liên quan (như đơn vị vận chuyển, ngân hàng) trong trường hợp cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc cung cấp dịch vụ.
- Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của UNiQ. Chúng tôi sẽ thực hiện các yêu cầu này một cách nhanh chóng và đúng theo quy định của pháp luật.
- Bảo vệ thông tin
UNiQ sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi bị truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Chúng tôi thực hiện các biện pháp như mã hóa SSL cho website và sử dụng hệ thống tường lửa để bảo vệ cơ sở dữ liệu.
- Cập nhật chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật thông tin của UNiQ có thể được điều chỉnh và cập nhật định kỳ để phù hợp với các yêu cầu pháp lý và công nghệ mới. Khách hàng sẽ được thông báo về các thay đổi này qua email hoặc thông báo trên website của UNiQ.
